סיוע באיתור מידע

סיוע בדלפק

בספרייה דלפק ייעוץ מרכזי הממוקם בקומת הכניסה לספרייה (קומת ה-700) הדלפק משרת את כל קהיילית האוניברסיטה בכל התחומים וכן, את המבקרים בה. מטרתו המרכזית של שירות הייעוץ בספרייה הינה לספק סיוע באיתור מידע איכותי, יעיל, אדיב ומקצועי לאנשי סגל ולסטודנטים של אוניברסיטת חיפה, בשימוש במשאבי המידע הספריתיים לצורכי הלימוד והמחקר שלהם. השירות ניתן תוך התייחסות ליכולות ולצרכים המיוחדים והמשתנים של הלקוחות, ומתוך כוונה להקנות כלים לאיתור מידע באופן עצמאי והוא כולל:

- ראיון לאבחון צרכי המידע של הפונה.

- איתור מידע מתאים ודליית מידע.

- הדרכה בביצוע חיפושים באופן עצמאי.

סיוע מרחוק

הספרייה מעודדת פיתוח אורינות מידע בקרב המשתמשים ושימוש עצמאי בספרייה ובמשאביה. לצורך כך עומדת לרשותכם הדרכה מקוונת וסרטוני הדרכה ומדריכים הזמינים עבורכם מכל מקום.  סיוע המידעני ניתן בדלפק הייעוץ בספרייה וגם מרחוק. אתם מוזמנים לפנות אלינו  גם דרך: 

- שירות הסיוע בדוא"ל.

- שירות הצ'אט ושירות הווטסאפ. שירות הווטסאפ זמין בימים ראשון-חמישי בין השעות: 16:00-09:00 בטלפון 054-3933090.

 - סיוע אישי 1X1 המיועד לסגל העוסק במחקר אקדמי ולסטודנטים לתארים מתקדמים.

דלפק היעץ וצוות יעץ בדוא"ל

 

DSC 5747B

הספרייה בווטסאפ

 

© 2019 אוניברסיטת חיפה - הספריה כל הזכויות שמורות / שד' אבא חושי 199, הר כרמל, חיפה 3498838 / ליצירת קשר / 04-8240289